SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

コッキルのオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報をまとめております。

ご購入前にご一読いただけますと幸いです。

商品の詳細ページにて、数量やオプションを確認して「カートに追加する」ボタンを押します。価格は税込表記となっております。

引き続きお買い物を続ける場合、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
ご購入の手続きに移る場合、商品・数量・金額をご確認いただき「購入手続きへ」ボタンを押してください。

メールアドレスを入力し配達方法を「発送」または「店舗受け取り」からお選びください。発送の場合はご住所を入力してください。会員登録をすると住所が自動で入力され便利です。

支払い方法はクレジットカード、Amazonペイがご利用頂けます。
※店舗受け取りの場合でも、現金払いは不可となっておりますのでご注意ください

ご購入完了後、お客様へご注文内容確認のメールをお送りいたします。ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。 ※ご注文内容確認のメールが届かない場合、お手数ですが「お客様情報」より、ご入力いただいたメールアドレスを今一度ご確認ください。

発送が完了したら、お荷物番号を記載したメールをお送りいたします。店舗受け取りのお客様は、メールが届いてから受け取りにいらしてください。

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。いずれも手数料はかかりません。

ご利用可能なカードはVISA / MASTER / AMEX / JCB です。

備考欄に「領収書必要」とお書き添えください。特にご指示がない場合は注文者様のお名前を宛名として領収書をお作りいたします。

・平日（月～木）までのご注文：翌日製造＆発送

・金曜日・土日・祝日のご注文：翌営業日に製造＆発送

※賞味期限は商品詳細ページに記載しています。
※土日・祝日は営業日にカウントしません
※お届け日時指定をしたい場合はご注文の際に備考欄にお書き添えください。（ただし、交通機関の乱れ等で到着が遅れることもございますのでご了承ください。）

商品は、佐川急便にて全国へ配送いたします。（大分県より発送）送料は以下の通りです。
全国一律1,100円
北海道、沖縄へのお届けは別途追加料金が発生いたします。（北海道+860、沖縄+1,100円）

※冷蔵商品と冷凍商品同時にご購入の場合は、別々にご注文＆お会計をお願い致します。ご購入後弊社にて送料の変更が出来ませんので、同時購入の場合は、衛生面を考慮し、全て冷凍便にてお送りいたします。
※離島及び一部地域ではお届けできない場合や追加料金がかかる場合もございます。

ご注文の集中により一時的に商品が欠品し、お届けまでにお時間がかかり、ご希望の日時でのお届けが難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送される前であれば、キャンセルが可能です。その場合キャンセル料はかかりません。ご注文のキャンセルをご希望の方は、メールにてお早めにご連絡をお願いいたします。

食品という消費期限のある商品ですので、お客様都合による返品は致しかねます。明らかに弊社側の過失があった場合のみ、返品に対応しております。

不良品が届いた際はメールでご相談ください。
info@jsby.jp

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